1. Γενικοί Όροι

​

1. Το Aelios Petra παρέχει υπηρεσίες διαμονής σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.

2. Οι παρόντες όροι μπορεί να τροποποιούνται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι ενημερωμένοι όροι θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας.

3. Οι επισκέπτες υποχρεούνται να σέβονται τον κανονισμό λειτουργίας του καταλύματος και τους κανόνες καλής γειτονίας.

​

2. Κρατήσεις και Πληρωμές

 

1. Οι κρατήσεις επιβεβαιώνονται μέσω συνεργαζόμενων πλατφορμών (π.χ. Airbnb, Booking.com) ή απευθείας με το κατάλυμα.

2. Για την επιβεβαίωση της κράτησης ενδέχεται να απαιτείται προκαταβολή ή πλήρης πληρωμή, σύμφωνα με την πολιτική που ισχύει κάθε φορά.

3. Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφαλή τρόπο μέσω τραπεζικών ιδρυμάτων ή αξιόπιστων παρόχων πληρωμών.

​

3. Ακυρώσεις και Επιστροφές

 

1. Η πολιτική ακύρωσης καθορίζεται από τον τρόπο κράτησης (πλατφόρμα ή απευθείας).

2. Σε περιπτώσεις ακύρωσης μετά την προβλεπόμενη προθεσμία, ενδέχεται να παρακρατείται μέρος ή το σύνολο του ποσού, σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική.

3. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (no-show), δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.

​

4. Διαμονή και Ευθύνες Πελατών

 

1. Οι επισκέπτες οφείλουν να διατηρούν τους χώρους καθαρούς και να χρησιμοποιούν τις εγκαταστάσεις με προσοχή.

2. Τυχόν ζημιές που θα προκληθούν από υπαιτιότητα του επισκέπτη επιβαρύνουν τον ίδιο.

3. Δεν επιτρέπεται το κάπνισμα σε εσωτερικούς χώρους, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

4. Τα κατοικίδια επιτρέπονται μόνο κατόπιν συνεννόησης.

​

5. Ευθύνη του Aelios Petra

 

1. Το κατάλυμα δεν ευθύνεται για απώλεια ή καταστροφή προσωπικών αντικειμένων των επισκεπτών.

2. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις ή αδυναμία παροχής υπηρεσιών που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. διακοπή ρεύματος, καιρικά φαινόμενα).

​

6. Προστασία Δεδομένων

 

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών γίνεται σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Απορρήτου του καταλύματος και τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR)

​

7. Ισχύον Δίκαιο και Δικαιοδοσία

 

Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση τυχόν διαφορών είναι τα Δικαστήρια Έδεσσας.